Comment cela fonctionne ?
Les Voisins d’Auguste est une association loi 1901 qui propose un dispositif de conciergerie solidaire avec des services de proximité aux habitants du quartier Perrey au Havre.
Ces services ont vocation à faciliter le maintien à domicile, à aider les personnes revenant d’une hospitalisation ou partant quelques jours visiter leurs proches et présentés dans le tableau ci-dessous :
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Prestations assurées par l'équipe des Voisins d'Auguste et inclus dans votre abonnement mensuel | Prestations assurées par des partenaires et facturées en complément de votre abonnement mensuel |
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| Livraison de fruits et légumes / vrac | ||
| Livraison de pain | ||
| Livraison de courses (pack d'eau, de lait...) | ||
| Livraison de médicaments | ||
| Livraison de fleurs | ||
| Livraison pressing | ||
| Relever le courrier | ||
| Arroser plantes, ouvrir/fermer volets | ||
| Nettoyer une sépulture (arracher les mauvaises herbes, nettoyer la pierre, envoi d'une photo) | ||
| Garde animaux | ||
| Garage (réparation, contrôle technique) | ||
| Couture | ||
| Cordonnier | ||
| Visite de courtoisie | ||
| Organiser mon autonomie à mon doimicile |
L’accès à ces services de proximité se base sur un abonnement mensuel, basé sur le quotient familial de chacun.
Cet abonnement mensuel est éligible au crédit d’impôt Service à la Personne à hauteur de 50%.
Dans le tableau ci-dessous, nous vous présentons les abonnements mensuels :
| Selon votre quotient familiale | Abonnement mensuel | Reste à votre charge* | Soit par jour ouvré | Adhésion annuelle | |
|---|---|---|---|---|---|
| Tranche 1 | Jusqu'à 10 777 € | 30 € | 15 € | 0,75 € | 30 € |
| Tranche 2 | De 10 778 € à 27 478 € | 40 € | 20 € | 1,00 € | 40 € |
| Tranche 3 | De 27 479 € à 78 570 € | 50 € | 25 € | 1,25 € | 50 € |
| Tranche 4 | De 78 571 € à 168 994 € | 60 € | 30 € | 1,50 € | 60 € |
| Tranche 5 | Supérieur à 168 994 € | 70 € | 35 € | 1,75 € | 70 € |
* Après crédit d’impôt
Votre liberté étant respectée, si vous ne souhaitez pas nous indiquer votre quotient familial, ce sera l’abonnement de la Tranche 5 qui sera appliqué.
Les interventions ont lieu du lundi au vendredi de 9h30 à 17h.
Ce dispositif est eligible au plan OSCAR de l’Assurance Retraite.
Ce dispositif peut vous aider à mettre en place vos services de proximité avec le soutien du plan OSCAR.
Une adhésion annuelle à l’association est sollicitée. Celle – ci vous permet de devenir adhérent mais surtout de pouvoir donner votre avis, de faire grandir le dispositif. Votre voix, votre avis est important car ce projet est inscrit dans les valeurs de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS)
Le concept d’économie sociale et solidaire (ESS) désigne un ensemble d’entreprises organisées sous forme de coopératives, mutuelles, associations, ou fondations, dont le fonctionnement interne et les activités sont fondés sur un principe de solidarité et d’utilité sociale.
Ces entreprises adoptent des modes de gestion démocratiques et participatifs. Elles encadrent strictement l’utilisation des bénéfices qu’elles réalisent : le profit individuel est proscrit et les résultats sont réinvestis.
Vous comprenez mieux pourquoi votre voix est importante.
Notre équipe est à votre écoute.
Pour votre demande de prise en charge, vos questions, appelez-nous au 02 35 42 46 45 ou par mail : auguste@lesvoisinsdauguste.org
FAQ
Le tableau des services inclus indique ce que prévoit votre abonnement mensuel sans supplément. Certaines prestations clairement identifiées font l’objet d’une facturation complémentaire car elles sont spécifiques et font appel à des partenaires des Voisins d’Auguste et une compétence spécifique. Ces prestations sont à régler soit dès celles – ci finalisées ou sont reportées sur votre facture mensuelle des Voisins d’Auguste, sans qu’aucune marge ne soit appliquée car nous croyons que cela n’a pas de sens de le faire avec un projet inscrit dans les valeurs de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS).
L’Economie Sociale et Solidaire est un choix dans lequel nous inscrivons le projet proposé.
Ce choix est d’abord pensé à votre service, puis au service du dispositif et des collaborateurs engagés.
Sur ce site, vous pourrez découvrir et lire ce que l’ESS est, apporte et vise : L’économie sociale et solidaire (ESS) | economie.gouv.fr
Non, notre dispositif n’est pas autorisé à ce type de prestation. Nous pouvons aller chercher vos courses commandées par téléphone ou sur internet. Vous nous communiquez la référence de la commande et nous irons la chercher pour vous. Nous la règlerons sur place avant de vous demander de nous rembourser, sans qu’aucune marge ne soit appliquée dessus.
Telles sont les valeurs de l’ESS à laquelle Les Voisins d’Auguste adhère.
Non car nous pensons que ce dispositif a du sens aussi bien de manière régulière que ponctuelle. Aucun intérêt à vous engager dans la durée, cela ne fait pas sens pour notre projet.
Si nos services sont bons, si nos concierges sont utiles à votre quotidien, vous aurez plaisir à nous solliciter et nous à prendre soin de vous.
Simple, efficace, respectueux et bienveillant.
Non, les abonnements sont mensuels et peuvent être arrêter d’un mois sur l’autre.
Les frais d’adhésion sont définitivement acquis.
La facturation de l’abonnement s’arrêtera dès le 1er du mois suivant.
Notre prestation est organisée pour un passage chez le maximum de bénéficiaires une fois par jour.
Notre équipe accueille toutes les demandes et nous organisons les passages en temps réel en vous donnant de la visibilité quant à notre passage.
A tout type de public issu du quartier PERREY du Havre.
Le délai de prévenance pour bénéficier de ses services est de quelques heures après le coup de téléphone, le mail pour mettre en place l’intervention.
Les abonnements peuvent être réglés par chèque, par virement ou carte bancaire.
Ce lien : Les Voisins d’Auguste | HelloAsso vous donne accès aux possibilités de règlement.
Par mail auguste@lesvoisinsdauguste.org et par téléphone 02 35 42 46 45.
Les services de proximité proposés ne sont pas éligibles au paiement par CESU.
Le bénéficiaire peut solliciter autant de fois dans le mois les services de proximité en ayant à l’esprit que nous viendrons qu’une fois par jour. Lors d’un passage, nous pouvons, par exemple, déposer pain et journaux en même temps mais nous ne viendrons pas deux fois le même jour.
Vous trouverez une feuille de résiliation sur notre site internet.
Oui, nous sommes ouverts à d’autres services ou idées de prestations.
Par téléphone, par SMS.